У Вінниці запустили консультаційний «Колл-центр» для «Прозорого офісу»
У Вінниці, для покращення якості надання послуг в «Прозорому офісі», запрацював консультаційний «Колл-центр». Наразі «Колл-центр» працює у тестовому режимі. Завдяки даній послузі вінничани зможуть зекономити свій час в чергах, та зможуть отримати інформацію про роботу того чи іншого оператора не виходячи з дому.
08.08.2019
У Вінниці представники електропостачальних компаній готуються приймати споживачів у Прозорих офісах
У Вінниці планують організувати робочі місця для представників компаній з електропостачання у Прозорих офісах. У міській раді вважають, що це питання доволі актуальне, оскільки після того, як взимку в автоматизованій системі стався збій, показники лічильників багатьох споживачів виявились некоректними. У результаті вінничанам доводилось вистоювати величезні черги в компаніях «Вінницяобленерго» та «Енера Вінниця», щоб звірити показники.
23.05.2019
Розпочинається оформлення субсидій для вінничан на неопалювальний період. Кому треба особисто прийти до «Прозорого офісу»?
З 13 травня починається прийом документів для призначення житлової субсидії на «літній» період. Вінничанам, які отримували цю держдопомогу в опалювальний сезон і у них не відбулося ніяких майнових змін, перерахунок проведуть автоматично. Іншим бажаючим слід звернутися в «Прозорий офіс».
13.05.2019