Якщо за якість гарячої води у крані вінничан відповідають переважно управлінські компанії чи ОСББ, адже в їх підпорядкуванні внутрішньобудинкові мережі, то все що стосується лічильників – зона відповідальності контролерів «Вінницяміськтеплоенерго».

Про це повідомляють у комунальному підприємстві.

Контролера КП «Вінницяміськтеплоенерго» необхідно викликати:

• для фіксації контрольних показників лічильників гарячої води;
• для розпломбування чи опломбування індивідуальних лічильників гарячої води;
• у разі пошкодження або порушення пломби на лічильнику;
• у випадку самовільного демонтажу лічильника гарячої води або його пошкодження;
• у випадку виникнення аварійної ситуації – витік гарячої води в межах лічильника.

Також нагадуємо способи, за допомогою яких можна викликати контролера:

- через чат-бот ВМТЕ у Telegram - перейдіть за посиланням https://telegram.me/VMTE_bot та оберіть функцію «Виклик контролера»;

- написати повідомлення у Viber або Telegram за номером (098) 160-54-44;

- за номерами телефонів кол-центру (098) 160-54-44 або

(0432) 60-54-44 - з понеділка по четвер з 08:30 до 17:30,

у п’ятницю з 08:30 до 16:15.

- залишити заявку на офіційному сайті підприємства за посиланням http://vmte.vn.ua/workMeter.html .

«Онлайн-заявка опрацьовується протягом двох робочих днів. При створенні заявки обов’язково зазначайте коректну електронну адресу, адже саме на зазначену вами адресу, буде відправлено відповідь щодо дня приходу контролера», повідомляють у КП «Вінницяміськтеплоенерго».