Система електронного розрахунку за проїзд у комунальному транспорті Вінниці продовжує давати «цікаві» збої: вінничани можуть або придбати разовий квиток за 74 гривні, як це нещодавно сталося із одним з пасажирів, або ж взагалі позбутися грошей на картці, якщо близько стояти від валідатора, про що також пасажири повідомляють у соцмережах.

У комунальному підприємстві «Вінницякартсервіс» запевняють, що таке трапляється, оскільки система тільки починає працювати. Обіцяють, що гроші усім, хто їх втратив, будуть повернуті автоматично.  

«У зв’язку із виникненням запитань щодо разового списання коштів у розмірах, які не відповідають вартості проїзду (трамвай, тролейбус - 4 грн) й перевищують її, повідомляємо: банківські транзакції при оплаті в громадському транспорті мають обмеження й контролюються банком, а у випадку збоїв, подібних до вищевказаного, кошти повернуться впродовж 1-7 днів, залежно від банку емітенту картки. Тож не хвилюйтесь. Якщо ви потрапили в таку ситуацію - кошти будуть автоматично й обов'язково поверненими», - йдеться у повідомленні КП «Вінницякартсервіс».

Там також радять з усіма питаннями щодо транзакцій звертатися за номером гарячої лінії: 0800 330 155, або писати на електронну адресу: [email protected] чи на офіційну сторінку у фейсбук - Муніципальна картка вінничанина. Крім того, «Вінницякартсервіс» запустив чат у Telegram - t.me/Vinnytsiakartservis, де також можна з’ясувати проблемні моменти у роботі валідаторів.